Prevenimos para que UD. no sea una víctima más.

Problema del cliente: Compra de un vehículo 0 km. que presenta falla técnica.
La automotora se responsabiliza indicando que sólo reparará el vehículo, a pesar que la falla técnica es presentada en un elemento de seguridad pasiva del automóvil; Nuestro cliente exige el cambio de la unidad o en su defecto la devolución íntegra de su dinero.

Solución sin nuestros servicios: Presentan reclamo formal frente al Sernac, Sernac interviene con proceso de mediación, el Cliente es asesorado por abogados y es llevado a un proceso legal que comienza en el Juzgado de Policía Local y termina en la corte de apelaciones.
Proceso total: 5 años aproximados, mas altas costas judiciales. 

 

Solución PFI: Nuestro cliente es asesorado por nuestro equipo, se le indica que no descarte acciones de Sernac ni acciones civiles.
Se ubica  a través de una exhaustiva investigación a otras personas que hayan adquirido vehículos de similares características y que hayan tenido problemas con la automotora.
El Cliente agenda reunión con personal importante de la automotora que indica la cantidad de vehículos involucrados y la falla real; Se le ocultan medios audiovisuales en sus vestimentas y con ambos antecedentes mencionados anteriomente, se irrumpe en un medio de televisión masiva; Tras el reportaje, Sernac solicita a la automotora que se responsabilice y la automotora responde rápidamente con un comunicado de prensa, devuleve el dinero integro, y realiza un descuento importante en una proxima unidad. 

Proceso total: 2 meses, mas nuestros economicos honorarios.

 

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